還在學校念書時，有幾家美國設計公司的作品總是能讓我感到”哇！真是太酷了” ，這些設計公司包括Ammunition, IDEO, Smart Design, Fuse project, BMW design group等。由於每一家設計公司都有其成功及與眾不同的專長部分，這次部落格分享先從設計公司的先驅IDEO開始介紹。
IDEO是一家成熟的設計顧問公司，主公司於1991年成立於加州Palo Alto至今約三十多年。分公司遍及美國、英國、德國、日本與中國上海。隨著早期亞洲製造代工為主的產業轉型成為自有品牌的演變，Design thinking概念也在亞洲迅速展開。早期台灣品牌如BenQ, HTC, Asus, Acer等都採用這套理論發展設計。而究竟何謂設計思考呢? 簡單的說，設計思考是一個以使用者為出發點，結合考量商業與量產化的可行性，而發展出的一套設計方法。
IDEO除了以創新的Design thinking模式解決產品設計、服務設計、環境設計與數位經驗設計之外。
在經歷了不間段的世界巨變後(2000網路泡沫/2009次貸風暴/2014歐債危機/2020新冠病毒)，究竟IDEO怎麼改變自己而能順應世界的變化而依然在設計界屹立不搖? 以下就三個設計層面來探討,
1. 設計環境(Design environment)
IDEO從1991年成立至今的設計環境講求自由開放與趣味的風格，而這種風格恰好順應了設計師本身無可救藥的樂天本能與無止境的熱情，在IDEO的趣味工作環境中你可以應用Design Lab中的材質庫發想無數的概念，藉由Lab中的廣泛樣品與材料，可以真實地摸到與感受到部份概念的真實性，而另一個Toy Lab則提供設計師一個簡易的手作環境，能很快的將概念發展成草模型，藉由草模型的發展與其他設計師討論進而逐漸發展為成熟的概念。而這套Rapid Prototype模式也逐漸應用與發展到其他設計領域，如使用者介面設計或是動畫的腳色製作。
2. 設計方法
IDEO的設計方法是多元的，從工業設計師、UI設計師、溝通設計師、文案寫手、品牌設計師、空間設計師，到商業設計師、原型製作師、食品科學家、教育家，以及最特別的人類學家。集合所有熱情又專業的設計師一起做Brainstorming，往往都能藉由不同領域的思考碰撞出新的設計火花。而在IDEO的設計師中更多的是所謂的 "斜槓設計師"，比如他大學專業是建築設計而到研究所專攻產品設計。又或者原本專研人類學的後來研讀互動設計。由於跨領域的思考往往能突破某一個單一領域的思考框架，也造就IDEO在設計發展上有別於其他專精於設計的公司。
3. 經營方向
從設計Apple的第一支滑鼠、筆記型電腦、拍立得相機到第一支兒童牙刷，IDEO在設計領域上不斷提供新的產品方向與創新。
然而在現代人大量的運用智慧型手機與電腦的情況下，IDEO也逐漸將設計方向導入無形解決問題的創新方案。比如在食物的循環過程中，如何應用創意來解決食物的浪費，如何將食材的應用最大化? 又或者如何建立一套交易制度來重新建立起中國農民與銷售大盤商之間的信任。諸如此類的設計已跳脫傳統據有實體的產品設計，而轉向為更宏觀的設計思維，也能真正的為更廣大的使用者解決更確實的問題。
而就IDEO的徵才方向也能看的出來，他們所想要轉變的設計方向，已經導入進比較多研究領域，並藉由研究的結果實現在社會各個不同層面的應用上。
而這個解決方案如果是一支筆或一台車他們都能實踐，而如果是一個理論，它們更能藉由深入的研究與概念發想產生出創新的理論。而單就這樣多元且深入的解決問題能力，已足以讓他們在設計業界獨佔一片天空。
希望藉有這次簡單的IDEO介紹，給你在設計產業上的不同思考邏輯，畢竟面對時代的變遷，調整自己的成長方向因應世界的潮流才能走得更遠。
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