Jun 18, 20213 min read

揭開產品背後的神秘設計團隊面紗

每個產品的背後都有組織與團隊的支撐，尤為總將產品視為親身骨肉的設計團隊最用情至深，會積極參與產品從設計誕生到走進市場與社會的過程，不放棄任何讓產品更好的可能(諸如打掉重來、塑型、整形、改進、評估、專業建議、推廣等)，而其中跨部門的溝通合作不僅是產品成熟化、走向市場的重要且必要之過程，也是職場上「不可能陌生」的常態，但事實上，不只是公司外界許多人對設計團隊感到神秘與好奇，於公司內部也不乏經常跨部門合作的單位對設計團隊的了解也停留於表層，並不清楚設計團隊工作全貌與內容，世界就是這麼奇妙!

2020年疫情席捲全球，遠距居家上班、WFH一躍成為年度常見詞彙，今年我們也考量疫情狀況實施了分流與居家上班，遠距上班對於跨部門溝通與合作沒那麼直接，多了點距離，所以擇日不如撞日，我來幫忙替各部門簡介ID Team的工作內容，揭開產品背後神秘設計團隊的面紗~~~

+ ID Team Workflow

ID設計團隊主要在產品設計過程可分為四大階段與數個細項，我將以時間線作為簡介的架構幫助大家邏輯更為清晰，ID工作流程的說明文字雖然言簡意賅，但在每一個階段與環節中，都是繁瑣而複雜的過程，需要設計團隊注入大量腦力與心力，身、心、靈、時間都是產品設計的必要投入成本，其中不乏為求產出更好的設計與產品，反覆對設計進行思考與反芻。

+ Project Study

產品設計初期，無論是服務客戶或自品牌的產品線規劃，都需要知己知彼，所以不僅要對每個設計專案的需求與目標了解清楚，更要謹慎與週全的前期調研，從市場、競品、設計趨勢、技術、使用者等多面向切入，以求讓產品設計更符合市場的需求與期待，展現產品的價值與影響力。

+ Product Direction Define

對於專案有深入調查與研究後，設計團隊需要將研究的資料與結果進行整理與消化，並為其專案加以規劃，定義出設計的目標與方向、設計策略、成本對應策略等，且在初期對造型影響最大的Placement layout即投入設計思維與使用性考量。

+ Idea Exploration and Review

在前置階段對研究分析與設計規劃有了共識便可進入設計階段，將設計想法透過sketch、2D Rendering、3D加以展開，並製作Blue foam及3D列印來進行多次的設計Review與驗證，無論是造型、曲面、操作體驗、手感、尺寸等都能有更明確的認知與體驗，設計透過一系列繁複的審查過程是作為部門正式簡報前的負責。

+ Make it to be Product

此外設計團隊更會因應個別專案產品的訴求、背景不同，來安排特製的使用者測試規劃與內容，透過環境模擬與使用者測試來發現問題並改良設計，用嚴謹與客觀的態度面對產品的品質追求。

最後，設計的發表與表達也是設計團隊工作的重要一環，是成果初驗收與呈現的時刻，所以待整體設計審查與初步設計驗證無礙後，會進行產品的擬真渲染及視覺化的設計簡報(內容涵蓋設計說明、使用性與專業建議等)，讓客戶及各部門成員都能夠更直觀與清晰地去了解每一個設計的個性、重點與細節，有助於發表後的多方交流、討論及回饋的收集，並決定出專案更明確且合適的設計方案與走向。

設計定案的後續製程即是設計落實與量產的過程，會經歷多次的跨部門Co-work、設計微調、設計與使用性驗證、設計圖面資料的輸出、CMF承認樣、提供專業產品建議、各階段模型與樣品審查、安規測試等一系列繁瑣而漫長的工作事項與內容，讓設計在多方考量與訴求之間找到平衡，使其成為產品時能更符合顧客期待，展現更理想的產品價值與最佳效益。